Pytania i odpowiedzi

Sprzedaż i montaż
Gdzie można kupić nasze produkty?

Nie prowadzimy sprzedaży bezpośredniej, jedynie poprzez ogólnopolską sieć dystrybutorów oraz w marketach budowlanych. Asortyment produktów sprzedawanych w obu kanałach znacznie się od siebie różni. Najbliższego dystrybutora można znaleźć poprzez wyszukiwarkę na stronie ogradzamy.pl, wpisując nazwę miasta lub kod pocztowy.

Czy można kupić produkty w wymiarach innych, niż dostępne w marketach budowlanych?

Duża część asortymentu oferowanego w marketach budowlanych (szczególnie panele i bramy dekoracyjne) jest dedykowana temu kanałowi sprzedaży i nie jest dostępna w innych kanałach, ani w innych wymiarach.

Czy można kupić nasze produkty przez Internet?

Nie prowadzimy jeszcze sprzedaży przez Internet (eshop).

Czy mamy sklep przy fabryce?

Nie mamy sklepu firmowego przy fabryce.

Czy można kupić samą siatkę autostradową?

Siatka autostradowa sprzedawana jest tylko pod konkretny projekt jako kompletny system ogrodzeniowy lub jako zamówienia inwestorskie i wyłącznie z przeznaczeniem na grodzenie autostrad oraz dróg szybkiego ruchu.

Jaki jest czas oczekiwania na towar?

Nasi dystrybutorzy powinni posiadać na stanie zapasy znacznej części naszych produktów magazynowych (MTS = made-to-stock). Natomiast czas wytworzenia produktów niestandardowych (MTO = made-to-order) waha się od 4 do 6 tygodni (w zależności od produktu).

Czy zajmujemy się montażem ogrodzeń bezpośrednio u klienta?

Montażem naszych ogrodzeń zajmują się nasi dystrybutorzy zrzeszeni w sieci Autoryzowanych Montażystów. Po wyszukaniu dystrybutora w okolicy można sprawdzić, czy dana firma jest też Autoryzowanym Montażystą.

Czy są dostępne na stanie standardowe kosze gabionowe?

Nie, kosze gabionowe dostępne są tylko pod zamówienie.

Parametry techniczne i powłoki
Czy towary promocyjne w marketach są gorzej, oszczędniej wykonane?

W marketach budowlanych oferujemy w dużej części inny asortyment, niż w tradycyjnych kanałach sprzedaży. Zwykle produkty te są wykonane z cieńszego drutu oraz mają większe oczka (siatki). Proces powlekania (cynkiem oraz powłokami poliestrowymi i PVC) jest taki sam dla wszystkich produktów. Niektóre panele i bramy oferowane w marketach są powleczone poliestrem na stali czarnej.

Jakie są standardowe wymiary koszy gabionowych?

Standardowe wymiary koszy gabionowych.

Czy są dostępne kosze gabionowe wypełnione kamieniem?

Nie. Firma Betafence produkuje tylko kosze gabionowe. Wypełnienie można kupić w składach budowlanych lub ogrodniczych.

Czym różni się Nylofor 3D Light II od Nylofora 3D?

Średnicą drutów. Nylofor 3D posiada druty (poziomy i pionowy) o średnicy 5 mm, Nylofor 3D Light II - 4 mm.

W jaki sposób ocynkowane są panele ogrodzeniowe?

Panele sprzedawane jako ocynkowane są cynkowane metodą ogniową (zanurzeniową). Panele powleczone poliestrem lub PVC są wykonane ze zgrzewanych drutów ocynkowanych.

Co znaczy "GALV" i „HDG” w opisach produktów?

Są to dwie metody cynkowania. GALV to cynkowanie elektrolityczne, natomiast HDG to cynkowanie ogniowe.

Czy Nylofor 3D PRO może być w innym kolorze niż zielony?

Panele Nylofor 3D Pro są dostępne w kolorze zielonym RAL 6005 (produkt magazynowy) oraz w kolorze białym RAL 9010 i antracycie metalizowanym BF7016M (produkty na zamówienie).

Antracyt według Betafence to jaki kolor?

Kolor

Kod RAL

Przykład produktu

Próbka koloru

Antracyt

7016

Antracyt metalizowany

BF7016M

Zielony

6005

Zielony

6073

Biały

9010

Czarny

9005

Niebieski

5010

Ocynk

-

Szary

7030

Czerwony

3000

 

Żółty

1021

 

Pomarańczowy

2000

 

 

Czym różni się powłoka PE od powłoki PVC?

PVC
(polichlorek winylu)

PE
(polister)

podobieństwa

doskonałe i szczelne zabezpieczenie przed wpływami czynników atmosferycznych

różnice

PVC – warstwa stopionego plastiku

 

PE – warstwa ściśle przylegającej farby w proszku

stosowana dla siatek plecionych i zgrzewanych w rolkach

stosowana dla bram i paneli ogrodzeniowych

 

ograniczona gama dostępnych barw (najczęściej w kolorze zielonym)

pełna gama kolorów palety RAL

gruba warstwa – 0,5 mm – zwiększa grubość ocynkowanego drutu łącznie o 1,0 mm

cienka warstwa - 80 do 120 mikronów (0,08 do 0,12 mm)

mało podatna na uszkodzenia mechaniczne

 

bardziej podatna na uszkodzenia mechaniczne

estetyka: wyraźna, gruba powłoka

właściwości estetyczne: gładkość i połysk

Katalogi, cenniki, instrukcje
Gdzie mogę znaleźć Wasz cennik detaliczny?

Na www.ogradzamy.pl jest dostępny cennik zawierający ceny netto produktów.

Szacunkową wycenę można również otrzymać poprzez wykonanie własnego projektu ogrodzenia w aplikacji BetaStudio.

Gdzie znajdę porady o montażu ogrodzeń Betafence?

Instrukcje montażu ogrodzeń Betafence można znaleźć w zakładce Zrób to sam oraz na naszym kanale na betafencepolska na YouTube.

Gdzie znajdę informacje na temat gwarancji i deklaracji zgodności?

Na stronie Certyfikaty można znaleźć informacje o gwarancji i atestach potwierdzających jakość produktów Betafence.

Pliki są dostępne do pobrania i do przeglądania online w katalogu Certyfikaty w zakładce Pliki do pobrania.

Ile kosztuje m2 siatki?

Zapraszamy na stronę Pliki do pobrania, gdzie umieszczony jest cennik naszych produktów. Dla siatek podane są również ceny za mb. Cenę za m2 można uzyskać, dzieląc cenę za mb przez wysokość siatki.

Kontakt z firmą, wyceny, oferty
Jak skontaktować się firmą telefonicznie?

Kontakt ogólny

Kontakt do firmy

+48 77 40 62 200

Kontakty do przedstawicieli handlowych

Produkty ogrodzeniowe

Rejon południowy

Marek Chlebek

+48 600 460 126

Rejon północny

Andrzej Raszczewski

+48 602 279 380

Produkty przemysłowe

Gabiony i siatki autostradowe

Arnold Pajonczek

+48 604 532 673

Siatki przemysłowe Weldmesh

Bartosz Siemaszko

+48 602 507 559

Ogrodzenia tymczasowe Tempofor

Krzysztof Trinczek

+48 692 453 400

Produkty ogrodzeniowe dla marketów DIY

Woj. śląskie, opolskie, małopolskie i podkarpackie

Adam Witas

+48 606 603 389

Woj. wielkopolskie, lubuskie i dolnośląskie

Bartosz Krzyżyński

+48 608 720 730

Woj. pomorskie, kujawsko-pomorskie, warmińsko-mazurskie i zachodnio-pomorskie

Jacek Wrzachol

+48 600 387 001

Woj. mazowieckie, lubelskie, podlaskie, świętokrzyskie i łódzkie

Hubert Sitek 

+48 602 156 472

Kiedy dostanę wycenę na przesłane zapytanie?

Dla produktów standardowych wyceny przesyłane są w ciągu 2-3 dni roboczych. Dla produktów niestandardowych okres ten może się wydłużyć do 7 dni roboczych.

Komu przesłać ofertę na usługi: logistyczne, marketingowe, szkoleń, etc.?

Oferty kierowane do firmy Betafence prosimy przesyłać na adres: info.poland@betafence.com.

Gdzie znajdę specjalistę z określonego obszaru ogrodzeń?

Kontakty do przedstawicieli handlowych

Produkty ogrodzeniowe

Rejon południowy

Marek Chlebek

+48 600 460 126

Rejon północny

Andrzej Raszczewski

+48 602 279 380

Produkty przemysłowe

Gabiony i siatki autostradowe

Arnold Pajonczek

+48 604 532 673

Siatki przemysłowe Weldmesh

Bartosz Siemaszko

+48 602 507 559

Ogrodzenia tymczasowe Tempofor

Krzysztof Trinczek

+48 692 453 400

Konkretne zapytania można również zadać w formie elektronicznej poprzez formularz kontaktu z ekspertem.

Mam problem z działaniem www.ogradzamy.pl. Gdzie znajdę pomoc?

Prosimy kierować zapytania techniczne na adres admina: support@mindz.pl.

Extradom